Soporte
Si algo no va, escríbenos. Contesta una persona, normalmente en uno o dos días.
Escríbenos
Si es un fallo, di el nombre de tu luchador, el modelo de móvil y qué estabas haciendo. Una captura ayuda mucho.
He cambiado de móvil y no está mi luchador
Si lo guardaste con Google o Apple, abre la app y entra con esa cuenta. Si generaste el código de recuperación, toca «Ya tengo luchador: recuperarlo» y escribe tu nombre y el código. Sin ninguna de las dos no hay forma de demostrar que el luchador es tuyo: no guardamos email ni teléfono.
Quiero borrar mi luchador
Desde la app, en Ajustes → Borrar mi luchador. Si ya no tienes la app, desde esta página con tu código.
Hay un nombre ofensivo
En la lista de rivales, toca «Denunciar nombre» en su tarjeta. Deja de salirte como rival al momento, y los nombres denunciados se revisan.
Me han retirado el luchador
Pasa cuando su nombre incumple los términos. Si crees que es un error, escríbenos con el nombre.